Sports / Ứng dụng
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và tele788 khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Đọc kỹ trước khi tạo tài khoản — khi bạn xác nhận đăng ký, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi nội dung dưới đây.
Việc sử dụng dịch vụ tele788 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương tại nơi bạn ở không cho phép hoạt động cá cược trực tuyến, bạn không được phép sử dụng nền tảng này. Trách nhiệm xác minh tính hợp lệ thuộc về bạn. Tài khoản tele788 là tài khoản cá nhân — bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập, cho phép người khác sử dụng tài khoản, hoặc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người. Mỗi người chỉ được phép duy trì một tài khoản đang hoạt động. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản liên quan. Các giao dịch nạp và rút được thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thông tin giao dịch được lưu trong lịch sử tài khoản của bạn sau khi đăng nhập — bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào từ điện thoại mà không cần mở máy tính.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Kiểm tra trạng thái giao dịch trực tiếp trên điện thoại sau khi đăng nhập tài khoản tele788.
ZaloPay là một trong những kênh nạp được hỗ trợ tại khu vực đủ điều kiện. Mọi giao dịch đều được ghi lại và có thể tra cứu trong phần lịch sử tài khoản.
Viettel Money cho phép thực hiện giao dịch trực tiếp từ điện thoại. Xem chi tiết trạng thái nạp rút trong mục quản lý ví sau khi đăng nhập.
Chuyển khoản ngân hàng áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính. Hướng dẫn và giới hạn giao dịch được hiển thị tại bước xác nhận trong tài khoản của bạn.
Điều khoản của tele788 xác định rõ phạm vi áp dụng cho từng loại hoạt động trên nền tảng. Hiểu đúng giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch, hoặc tiếp cận nội dung trò chơi.
Điều khoản áp dụng toàn bộ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Giới hạn và điều kiện giao dịch được hiển thị trong tài khoản trước khi bạn xác nhận.
Nội dung từ các sảnh game, bao gồm các tựa game có trên nền tảng, chịu sự điều chỉnh của điều khoản này về điều kiện tham gia. Điều khoản không bảo đảm kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
Một số tính năng có thể kết nối với dịch vụ bên ngoài tele788. Đối với những dịch vụ đó, điều khoản riêng của từng bên thứ ba sẽ áp dụng song song — chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của họ.
Khi sử dụng tài khoản tele788, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu, thông tin cá nhân và cách thức chúng tôi xử lý tài khoản của bạn. Quyền của bạn không tự động hết hạn — bạn có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý các yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý. Nếu thông tin tài khoản của bạn không còn chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã thay đổi — bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Mọi thay đổi đều cần xác minh danh tính theo quy trình hiện trên màn hình.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch được lưu trong tài khoản. Đăng nhập và vào mục lịch sử để tra cứu — không cần liên hệ hỗ trợ cho các tra cứu thông thường.
Nếu thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán cần cập nhật, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đính kèm thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình xử lý yêu cầu.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi giải thích nội dung áp dụng với tài khoản của bạn, không chỉ trích dẫn lại văn bản.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng.
Khi bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần thực hiện một quyền cụ thể, đây là những cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, tra cứu giao dịch hoặc yêu cầu xử lý tài khoản. Truy cập từ điện thoại sau khi đăng nhập — nút chat hiển thị ở góc màn hình.
Dùng cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh, như cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu trong tiêu đề email.
Sau khi đăng nhập, vào mục hỗ trợ tài khoản để xem trạng thái yêu cầu đã gửi, lịch sử giao tiếp và hướng dẫn xử lý các vấn đề phổ biến liên quan đến điều khoản.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ nhằm phục vụ việc xử lý giao dịch, xác minh danh tính và hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ theo điều khoản này. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Mật khẩu được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thường. Nếu bạn phát hiện đăng nhập lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để tạm khóa tài khoản và đặt lại thông tin đăng nhập.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các phần của nền tảng trên điện thoại. Xóa cookie đồng nghĩa với đăng xuất khỏi phiên hiện tại trên thiết bị đó.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn quy định bởi luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế bạn có thể gặp khi đọc hoặc áp dụng điều khoản này. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, liên hệ live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Có. Khi bạn xác nhận tạo tài khoản, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản. Đọc kỹ — đặc biệt phần về điều kiện tài khoản và phạm vi áp dụng theo luật địa phương — trước khi nhấn xác nhận.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không đủ điều kiện sử dụng nền tảng, bất kể bạn đang ở đâu.
Được. Đăng nhập tài khoản tele788 trên điện thoại, vào mục lịch sử giao dịch — toàn bộ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại ở đó.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký với tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đính kèm thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong quy trình. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi khi hoàn tất.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được rút theo quy trình thông thường trước khi đóng. Sau khi đóng, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng văn bản.